Tourbillon France

Notre Histoire

À Propos

J'ai reçu ma première montre à 13 ans, pour ma communion. Un boîtier métal, une lunette octogonale — rien d'extraordinaire pour un adulte, mais pour moi c'était une révélation. Ce petit mécanisme sur mon poignet qui battait tout seul, sans pile, m'a hypnotisé. Depuis, la passion n'a jamais quitté.

Des années plus tard, je suis en Savoie, à quelques kilomètres des anciens ateliers Lorsa — les premiers mouvements français — et à environ 100km de Bienne, capitale mondiale de l'horlogerie suisse. Je répare moi-même les montres à remontoir, je connais chaque pièce, chaque complication.

Tourbillon France, c'est cette passion transformée en art d'être. Chaque montre du catalogue est choisie pour ce qu'elle représente : un mouvement qui respire, une histoire qui mérite d'être portée. Pas pour la marque. Pour la mécanique, la précision, le geste.

« Ce n'est pas toi qui choisis la montre — c'est la montre qui te choisira. »

— Fabrice, fondateur de Tourbillon France · Savoie

30+

Ans de passion

270

Références

~100km

De Bienne (CH)

5★

Satisfaction client

Ils nous font confiance

Avis Clients

5.0

★★★★★

Basé sur nos avis clients vérifiés

★★★★★

"Ma Seiko Presage est arrivée en parfait état, emballage soigné et certificat d'authenticité inclus. Le cadran bleu émaillé est d'une beauté rare. Je ne m'attendais pas à une telle qualité pour ce prix."

Thomas R. Chronographe 819.87.1963 · Lyon

★★★★★

"Commandé un samedi, reçu le mercredi suivant. La montre est tout simplement magnifique, le cadran bleu est encore plus beau qu'en photo. Service client très réactif à mes questions. Je recommande vivement."

Marc D. Plongée 816.32.1523 · Bordeaux

★★★★★

"Passionné d'horlogerie depuis 20 ans, j'ai enfin trouvé un spécialiste sérieux en France. La Tissot PRX est une pièce d'exception. Rapport qualité-prix imbattable."

Philippe M. Tissot PRX · Paris

★★★★★

"Offert pour la fête des pères, mon mari est aux anges. La montre dégage un vrai luxe, le bracelet acier est d'excellente facture. Tourbillon France a été très professionnel du début à la fin."

Isabelle C. Seiko Presage · Nantes

★★★★★

"J'hésitais mais la réputation de Mido m'a convaincu. Quelle révélation ! Le mouvement Powermatic 80 visible au dos est fascinant. La qualité suisse à un prix accessible, c'est rare."

Julien F. Chronographe 816.523 · Toulouse

★★★★★

"Livraison rapide, Seiko Prospex authentique avec tous ses documents. Le service client a répondu à toutes mes questions. Un spécialiste de confiance que je conseille à tous les passionnés."

Antoine B. Série Océan 816.98 · Strasbourg

Questions Fréquentes

Foire aux Questions

Tout ce que vous devez savoir avant de commander votre montre.

🛍️ Commande & Paiement

Choisissez votre montre dans le catalogue, cliquez sur "+ Panier", puis sur "Finaliser ma commande". Renseignez vos coordonnées de livraison et choisissez votre mode de paiement : PayPal ou Stripe (carte Visa, Mastercard, Amex, Apple Pay, Klarna). Vous recevrez également un email de confirmation de notre part.

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Vous pouvez modifier ou annuler votre commande dans les 24h suivant le paiement, tant qu'elle n'a pas été expédiée. Contactez-nous rapidement par email à contact@tourbillonfrance.com en indiquant votre numéro de commande. Après expédition, les conditions de retour s'appliquent.

Oui, tous les prix affichés sur le site sont TTC (toutes taxes comprises), en euros. La livraison est offerte en France métropolitaine — aucun frais caché ne s'applique. Le montant affiché est le montant final que vous payez.

📦 Livraison & Expédition

La livraison en France métropolitaine prend généralement 5 à 10 jours ouvrés à compter de la validation de votre paiement. Les montres sont expédiées depuis notre entrepôt et suivies par numéro de tracking. Vous recevrez ce numéro par email dès l'expédition.

Oui, la livraison est offerte pour toute commande en France métropolitaine, sans minimum d'achat. Pour les DOM-TOM et l'international, contactez-nous à contact@tourbillonfrance.com pour obtenir un devis de livraison personnalisé.

Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un email avec votre numéro de suivi. Vous pourrez suivre l'acheminement de votre colis en temps réel sur le site du transporteur. En cas de problème, notre équipe est disponible 7j/7 de 7h à 23h.

Chaque montre est expédiée dans un écrin de prestige, avec son certificat d'authenticité, sa notice en français et ses documents de garantie. L'ensemble est protégé dans un carton renforcé pour garantir une livraison en parfait état. Idéal pour offrir en cadeau.

🔧 Garantie & Retours

Toutes nos montres bénéficient d'une garantie constructeur de 24 mois à compter de la date d'achat. Cette garantie couvre les défauts de fabrication et les problèmes mécaniques. Elle ne couvre pas les dommages dus à une mauvaise utilisation, les chocs, ou l'usure normale.

Conformément à la loi française, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception. La montre doit être retournée dans son état d'origine, non portée, avec tous ses accessoires et documents. Les frais de retour sont à votre charge. Contactez-nous à contact@tourbillonfrance.com pour initier le retour.

Contactez-nous immédiatement par email en joignant des photos du défaut constaté. Nous évaluerons la situation sous 24h et vous proposerons une solution adaptée : remplacement, réparation sous garantie ou remboursement. Notre priorité est votre satisfaction totale.

⌚ Nos Montres de Prestige

Absolument. Toutes nos montres sont des pièces authentiques, livrées avec leur certificat d'authenticité, leur numéro de série unique gravé et leur documentation officielle. Nous ne commercialisons aucune copie ou contrefaçon.

Une montre mécanique nécessite un entretien tous les 5 à 7 ans chez un horloger qualifié (nettoyage, huilage du mouvement). Au quotidien, évitez les chocs violents, les champs magnétiques puissants et respectez les limites d'étanchéité. Pour les montres à remontage manuel, remontez-la chaque matin dans le même sens.

Un mouvement à remontage manuel se remonte quotidiennement en tournant la couronne. Un mouvement automatique se remonte seul grâce aux mouvements naturels du poignet, grâce à un rotor. Si vous ne portez pas votre automatique plusieurs jours, vous devrez la remettre à l'heure manuellement. Les deux types offrent une expérience horlogère authentique et offrent une expérience horlogère d'exception.

Nous sélectionnons nos montres auprès de manufactures réputées pour leur excellence mécanique. Chaque pièce est choisie pour la qualité de son mouvement, la finition de son boîtier et son rapport qualité-prix exceptionnel. Toutes les montres sont livrées avec leurs documents d'origine et garantie fabricant.

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Mentions Légales & Conditions Générales de Vente

1. Éditeur du site

Tourbillon France — Spécialiste en montres mécaniques de prestige
Exploitant : Fabrice Evrard
Adresse : 98 Chemin du Charmillon, 73190 Saint-Jeoire-Prieuré, France
Email : contact@tourbillonfrance.com
Téléphone : +33 6 67 11 58 70
Hébergeur : Gandi SAS, 63–65 boulevard Masséna, 75013 Paris

2. Conditions Générales de Vente

2.1 Objet

Les présentes CGV régissent les ventes conclues entre Tourbillon France (vendeur) et tout acheteur (client) sur le site tourbillonfrance.com. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2.2 Produits

Les montres proposées sont des produits neufs, originaux, accompagnés de leur boîte et garantie constructeur. Les caractéristiques essentielles de chaque produit sont décrites dans la fiche produit correspondante. Les photos sont non contractuelles.

2.3 Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC. Tourbillon France se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande. La livraison est offerte pour toute commande vers la France métropolitaine.

2.4 Commande

La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation est envoyé au client. Tourbillon France se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de rupture de stock, d'anomalie de prix ou de suspicion de fraude.

2.5 Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par PayPal (compte PayPal ou carte bancaire Visa, Mastercard, Amex) ou par Stripe (Visa, Mastercard, Amex, Apple Pay, Klarna). Le paiement est sécurisé par chiffrement SSL. Tourbillon France ne stocke aucune donnée bancaire.

2.6 Livraison

Les commandes sont expédiées par transporteur (DHL, FedEx, UPS ou GLS) depuis notre fournisseur logistique. Le délai de livraison est de 3 à 7 jours ouvrés pour la France métropolitaine. Un numéro de suivi est communiqué par email dès l'expédition. En cas de retard, le client peut contacter Tourbillon France à contact@tourbillonfrance.com.

2.7 Droit de rétractation

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans justification ni pénalité. Le retour est à la charge du client. Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit retourné, dans le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

2.8 Garantie

Toutes les montres bénéficient de la garantie constructeur de 24 mois. En cas de défaut de conformité, le client bénéficie également de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

2.9 Service après-vente

Pour toute demande SAV, contactez contact@tourbillonfrance.com en précisant votre numéro de commande. Réponse garantie sous 24h ouvrées.

3. Propriété intellectuelle

Les marques Seiko, Tissot, Mido et autres sont la propriété de leurs détenteurs respectifs. Les photos produits sont issues des catalogues officiels des fabricants. Le design et le code du site tourbillonfrance.com sont la propriété de Tourbillon France. Toute reproduction sans autorisation écrite est interdite.

4. Protection des données personnelles (RGPD)

Responsable du traitement : Fabrice Evrard — contact@tourbillonfrance.com
Les données collectées (nom, email, adresse, téléphone) sont utilisées exclusivement pour le traitement des commandes et l'envoi de la newsletter (avec consentement). Elles ne sont jamais cédées à des tiers, à l'exception des prestataires logistiques nécessaires à l'exécution de la commande.
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition. Pour exercer ces droits : contact@tourbillonfrance.com.
Les cookies analytiques (Google Analytics) sont utilisés avec votre consentement pour améliorer le site.

5. Règlement des litiges

Le droit français est applicable. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
Médiateur de la consommation compétent : CM2C — 14 rue Saint-Jean 75017 Paris — cm2c.net

Dernière mise à jour : juin 2026

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